Política de Envío

Plazos de preparación y envío

• Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días laborables tras la confirmación del pago.
  

Plazos de entrega

• España : de 2 a 4 días laborables tras la expedición.

• En épocas de alta demanda (rebajas, Navidad, campañas promocionales) los plazos pueden variar ligeramente.

Costes de envío

• Envío gratuito en toda España, sin importe mínimo de compra.
  

Seguimiento del pedido

Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento para consultar el estado de la entrega en tiempo real.

Transportistas

IVYMAR VENDING trabaja con empresas de mensajería reconocidas para garantizar rapidez y seguridad en la entrega. El transportista específico puede variar en función del destino y del tipo de producto.

Dirección de entrega

El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega correcta y completa. IVYMAR VENDING no se hace responsable en caso de retraso o pérdida debida a una dirección incompleta o incorrecta.

Retrasos y incidencias

En caso de retraso excepcional, IVYMAR VENDING informará al cliente por correo electrónico o teléfono.
Si el paquete llega dañado, se recomienda al cliente rechazar la entrega y notificarlo inmediatamente al servicio de atención al cliente en contact@ivymarvending.store.